Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Рахметуллаева Азамата Калымжанулы (ИП Рахметуллаев, ИИН: 930220300822) (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к программному обеспечению «Qazan» (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.
Регистрация в Сервисе и/или оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1. Термины
- Сервис — программное обеспечение «Qazan» (мобильное приложение и веб-кабинет) для управления кухней ресторана.
- Заказчик — лицо, зарегистрировавшее аккаунт и/или оплатившее подписку.
- Ресторан — отдельная организация (точка), создаваемая Заказчиком в Сервисе.
- Подписка — право пользования Сервисом для одного Ресторана в течение оплаченного периода.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по модели подписки. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель развивает Сервис и может изменять его функциональность.
3. Регистрация
Для использования Сервиса Заказчик регистрирует аккаунт по адресу электронной почты и подтверждает его. Заказчик отвечает за сохранность своих учётных данных и за действия лиц, которых он подключил к своему Ресторану.
4. Пробный период и тарифы
- При создании нового Ресторана предоставляется бесплатный пробный период — 30 (тридцать) дней.
- По окончании пробного периода для продолжения работы необходимо оплатить подписку согласно действующим тарифам, опубликованным на сайте qazanapp.com.
- Подписка оплачивается отдельно для каждого Ресторана.
- Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
5. Оплата
Оплата производится онлайн через платёжный сервис. Доступ продлевается на оплаченный срок после поступления платежа. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным сервисом.
6. Срок действия и продление
Доступ к Сервису для Ресторана действует в течение оплаченного периода. По его окончании доступ к функциям Ресторана приостанавливается до продления подписки. Данные Ресторана при этом сохраняются.
7. Возврат
Заказчик вправе запросить возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода, направив запрос на info@qazanapp.com.
Сумма возврата рассчитывается по формуле: возврат = сумма оплаты − (количество использованных месяцев × базовая месячная цена). Базовая месячная цена — стоимость тарифа «1 месяц» по действующим тарифам (на текущий момент — 30 000 ₸). Каждый начатый месяц считается использованным полностью; использованные месяцы тарифицируются по базовой цене без учёта скидок длительных тарифов. Если рассчитанная сумма меньше или равна нулю, возврат не производится.
Пример: при годовом тарифе 288 000 ₸ и одном использованном месяце возврат составит 288 000 − 30 000 = 258 000 ₸. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
8. Права и обязанности
- Заказчик обязуется не использовать Сервис в противоправных целях и не нарушать работоспособность Сервиса.
- Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса и сохранность данных в пределах используемой инфраструктуры, но не гарантирует бесперебойную работу в случае сбоев третьих лиц (хостинг, платёжные сервисы, операторы связи).
- Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты.
9. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченной подписки за текущий период.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Рахметуллаев
ИИН: 930220300822
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Орынбор, д. 13
Телефон: +7 (777) 123-72-29
E-mail: info@qazanapp.com